Data Analytics

ในทุกองค์กร ข้อมูลมีมากมาย ตั้งแต่ข้อมูลยอดขาย ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า จัดเก็บในรูปแบบและแสดงผลที่แตกต่างกันออกไป ไม่ว่าจะเป็น Excel, Report, Dashboard แต่ส่วนใหญ่มักจะใช้ข้อมูลในเชิง Descriptive มากกว่า คือ ดูว่า ยอดขาย มากกว่า ปีก่อนหรือไม่ ลูกค้ากลุ่มนี้เข้ามาเยอะ กลุ่มนี้หายไป สินค้ากลุ่มนี้ขายดี ต้องเตรียม Stock เพิ่ม

Data Analytics ที่ไม่ค่อยได้นำมาใช้กัน คือ การเข้าใจถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ซึ่งจำเป็นต้องมีการทำ Analytic เชิงลึก รวมถึงมีการใช้ข้อมูลที่หลากหลาย นอกจากนั้น Data Analytic ยังช่วยเปลี่ยน กลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) ได้ ช่วยให้เข้าใจมุมมองของลูกค้า และ ตลาด เพื่อสร้างยอดขายให้ได้สูงสุด สำคัญที่สุด คือ การเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Turning data analysis insights into action) และ Digital Transformation ด้วยแนวทางดังต่อไปนี้

1. รู้ถึงปัญหาที่ชัดเจน (Identify the problem)
2. ใช้ตัวชี้วัดผลที่ถูกต้อง (Get the metrics right)
3. มีเครื่องมือและข้อมูลให้ใช้ได้ง่าย (Have the right data system)
4. รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ (Use experts)
5. นำเสนอ บทวิเคราะห์ และ แนวทางธุรกิจและการตลาก (Execute and Deliver)

เรื่อง Data Analytics ไม่ใช่เรื่องยาก ให้ Hood Thailand ช่วยเหลือในทั้งส่วน Data Warehouse, Data Strategy, Data Analytics, Data Insight, หรือ สำหรับ Performance Marketing สามารถติดต่อเราได้ที่ hoodthailand@gmail.com

#DataAnalytics